영광군, 노인일자리 "애로 청취" 고충상담 전화 운영

영광군

[뉴스앤저널] 영광군(군수 장세일)은 노인일자리사업에 참여하는 어르신들이 활동 과정에서 겪는 애로사항과 고충을 적극적으로 청취하고 신속하게 대응하고자 ‘노인일자리사업 참여자 고충상담 전화’를 운영한다고 밝혔다.

참여 어르신들은 사업 참여 과정에서 당초 활동 내용과 다른 업무를 요구받거나 활동과 관련한 불편·애로사항이 발생할 경우 상담전화를 통해 의견을 전달할 수 있다. 전화 상담이 어려운 경우에는 영광군청 어르신행복과를 방문해 상담받을 수 있다.

영광군은 접수된 상담 내용을 확인한 뒤 필요시 노인일자리사업 수행기관 및 수요처와 연계하여 조치할 방침이다. 반복적으로 발생하는 사항에 대해서는 사업 운영에 반영하는 등 현장 관리를 강화할 계획이라고 전했다.

또한, 참여 어르신이 당초 정해진 활동 내용에 따라 안전하게 활동할 수 있도록 수요처에 대한 지도·점검을 실시한다. 참여자의 활동 내용과 다른 업무를 지시하지 않도록 안내하는 등 어르신들의 권익과 안전을 최우선으로 하는 사업 운영에 힘쓸 예정이다.

장세일 영광군수는 "노인일자리사업에 참여하는 어르신들의 목소리에 귀 기울이고 현장에서 발생하는 어려움을 세심하게 살피겠다"라며, "활동 과정에서 불편사항이나 고충이 있을 경우 언제든 상담전화를 이용해 달라"고 당부했다.