 순천시, 공원·녹지 관리 업무 매뉴얼 제작으로 서비스 품질 향상 |
시는 해당 매뉴얼 제작을 통해 담당자에 따라 혼란이 발생할 수 있는 업무의 처리 기준과 절차를 확립하였으며, 이를 행정에 적용하여 담당자 교체·부재 등으로 인한 업무 공백을 최소화할 계획이다.
또한, 이번 업무 매뉴얼은 녹지 조성, 공원 관리, 도시숲 유지보수 등 공원‧녹지 핵심 업무 전반에 걸쳐 세부적으로 작성되어 있어 담당 직원 업무 역량 강화에도 크게 기여할 것으로 보인다.
시 관계자는 “이번 매뉴얼 제작은 업무의 표준화를 통해 시민들에게 공정하고 투명한 서비스를 제공하기 위한 것”이라며 “앞으로도 관련 전문가들과 현장 직원들의 의견을 수렴하여 지속적으로 매뉴얼을 개선해 나갈 계획이다”고 전했다.
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