전남광주 최초 'AI 수기 고지서 자동화', 광산구 18일 가동 AI, 납세 정보 자동 인식 전산 입력 세입 관리 효율·주민 서비스 편의 증진 민슬기 기자 news@newsjournal.co.kr

2026년 11월 15일(일) 16:44

광산구, 전남광주 최초 AI 수기 고지서 자동화

[뉴스앤저널] 전남광주통합특별시 광산구(구청장 박병규)는 전남광주 지역 최초로 ‘인공지능 수기 고지서 세입 처리 자동화 체계’를 18일부터 운영한다고 밝혔다.

이는 납세자의 지방세 신고 내용과 과세정보 등을 인공지능(AI) 기술로 자동 인식하여 전산 자료로 변환하는 방식이다. 인공지능 기반 행정서비스 확대를 포함한 광산구의 디지털 기술 활용 업무 혁신 중 하나로 평가된다.

수기 고지서는 주민이 직접 신고하고 납부하는 지방소득세, 주민세 등 일부 세목에서 활용된다. 기존에는 담당 공무원이 고지서 정보를 일일이 확인하고 전산 입력하는 방식이라 처리에 많은 시간이 소요됐다.

인공지능 자동화 체계 도입으로 이러한 수작업의 수고가 사라지게 된다. 주민이 작성한 고지서 내용은 인공지능이 바로 전산으로 옮기고, 담당 공무원은 2차 확인만 하면 되므로 세입 관리 업무의 효율이 크게 높아질 전망이다.

무엇보다 세입 처리와 납부 확인이 신속하고 정확하게 이뤄져 주민의 지방세 납부 서비스 이용 편의가 향상될 것으로 기대된다.

광산구는 ‘인공지능 수기 고지서 세입 처리 자동화 체계’를 기반으로 불필요한 대기와 확인 절차를 줄여 빠르고 편리한 세무 행정서비스 제공에 주력할 방침이다.

광산구 관계자는 “인공지능 자동화로 반복적인 수작업 없이 신속하고 정확한 세입 관리를 할 수 있을 것”이라며 “인공지능 등 디지털 기술을 적극적으로 활용하여 세무 행정 효율성과 주민 서비스 편의를 지속적으로 높이겠다”라고 강조했다.